سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١٥ نوفمبر ٢٠٢٦

تطبيق ناظر المحطة بيعرفك مواعيد القطارات ومكانها في مصر من مشاركات الركاب. السياسة دي بتوضح باختصار إيه البيانات اللي بنحتاجها عشان نشغّل الخدمة وإزاي بتتحكم فيها.

باختصار

• تقدر تبحث عن القطارات ومواعيدها من غير حساب. الحساب مطلوب بس لو هتبعت تقارير أو تتابع قطار أو تحفظ المفضلة.
• موقعك اختياري، وبنستخدمه بس وانت فاتح التطبيق عشان نقترح أقرب محطة أو نأكد التقرير، وعمرنا ما بنتابع موقعك في الخلفية.
• رقم موبايلك وإيميلك خاصين بيك ومحدش من الركاب بيشوفهم.
• مفيش إعلانات، ومش بنبيع بياناتك أو نشاركها لأغراض تسويقية.

البيانات اللي بنجمعها وليه

• بيانات الحساب والملف الشخصي: رقم الموبايل والاسم الظاهر لتسجيل الدخول بكود تفعيل، ومعاهم أي بيانات اختيارية تضيفها في ملفك (زي الإيميل لاسترجاع الحساب، أو محطتك المفضلة، أو صورة الملف).
• المشاركات والتفضيلات: التقارير والملاحظات العامة اللي بتبعتها، ونقطك ومستواك في لوحة الأسبوع (لو اشتركت فيها)، والقطارات والمسارات المفضلة، والقطارات اللي بتتابعها عشان نبعتلك تنبيهاتها.
• الموقع الجغرافي (اختياري): بيتطلب بس وقت إرسال تقرير عشان نقترح أقرب محطة ونتأكد من دقة التقرير، وتقدر تقفله في أي وقت من إعدادات موبايلك.
• بيانات تقنية وتشغيلية: بيانات أساسية عن الجهاز والجلسة ورمز الإشعارات، وإحصائيات عامة عن استخدام التطبيق والأعطال، ودي بنستخدمها لتأمين الحساب، وتوصيل التنبيهات، وتحسين أداء التطبيق وإصلاح أي مشكلة. وتقدر تقفل مشاركة بيانات التحليلات والأعطال من الإعدادات ← الخصوصية.

اللي بيظهر للركاب التانيين

بيظهر بس اسمك الظاهر وصورة ملفك في الأماكن اللي تختار تظهر فيها (على الملاحظة العامة لو اخترت تعرض اسمك، أو في لوحة الأسبوع لو اشتركت فيها). أي رسائل دعم أو شكاوى بتبعتها بتكون بينك وبين فريق التطبيق بس.

تشغيل الخدمة وحماية البيانات

بنعتمد على خدمات تقنية موثوقة عشان نشغّل التطبيق (للاستضافة السحابية، وإرسال أكواد التفعيل والإشعارات، والمراجعة التلقائية للمحتوى، ومتابعة الأعطال). الخدمات دي بتتعامل مع البيانات بالقدر اللازم لتشغيل التطبيق بس، وكل الاتصالات مشفّرة.

اختياراتك ومسح الحساب

• تقدر تعدّل بيانات ملفك أو تغيّر رقم موبايلك من جوه التطبيق في أي وقت.
• مسح الحساب من التطبيق: افتح حسابي ← الإعدادات ← الخصوصية ← امسح حسابي وأكّد بكود التفعيل، وهيتقفل حسابك وتتمسح بياناتك الشخصية ومفضلاتك ومتابعاتك.
• مسح الحساب بالإيميل: لو التطبيق مش معاك أو مش عارف تدخل، ابعت رقم الموبايل المسجّل على support@nazerelmahatta.com، وهنتأكد من صاحب الرقم ونمسح الحساب.
• بعد مسح الحساب، التقارير السابقة بتفضل في الخدمة من غير اسمك ومن غير أي ربط بيك عشان مواعيد القطارات تفضل مظبوطة للكل (وفي حالة الحسابات المحظورة لمخالفة الشروط، بيُحتفظ برقم الموبايل بس لمنع إنشاء حساب جديد).

التعديلات والتواصل

لو حدّثنا السياسة دي هيتغير التاريخ الموجود فوق، وأي تعديل مهم هيظهر في التطبيق. لأي استفسار أو طلب يخص بياناتك راسلنا على support@nazerelmahatta.com.

الدعم · شروط الاستخدام